創(chuàng)新案例⑤丨行政后勤二支部:改善服務(wù)樹先鋒 創(chuàng)新模式促活力

2018-07-06

紀(jì)念建黨97周年系列活動(dòng)

? ? 今年,,是中國(guó)共產(chǎn)黨成立97周年,為慶祝黨的生日和全面貫徹黨的十九大精神,,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,,總結(jié)交流和宣傳黨支部組織生活的創(chuàng)新方法和成功經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新發(fā)展,,在七一前后,,我院黨委集中推出全院黨支部基層黨建創(chuàng)新案例,今天推出第五篇:行政后勤二支部(原行政二支部):改善服務(wù)樹先鋒,,創(chuàng)新模式促活力,。

活動(dòng)背景

? ? 改善醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的永恒主題,基層黨支部作為黨組織在醫(yī)院貫徹“為人民服務(wù)”宗旨的實(shí)踐者,更應(yīng)積極投身到改善醫(yī)療服務(wù)的行動(dòng),,才能在實(shí)際工作中更好地發(fā)揮帶頭作用,、推動(dòng)作用和協(xié)調(diào)作用,。

? ? 黨支部結(jié)合管理部門特色,以國(guó)家進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作方案為核心,,以“改善群眾就醫(yī)感受”和“提升支部活動(dòng)成效”為導(dǎo)向,,以“發(fā)現(xiàn)問題-提升服務(wù)-理論研究”為主線,持續(xù)3年舉辦改善醫(yī)療服務(wù)系列活動(dòng),,有力提升支部政治能力,、組織能力、服務(wù)能力和管理水平,。

活動(dòng)介紹

? ? 宣傳發(fā)動(dòng)階段(2015年4-5月):黨支部召開支委會(huì),,定活動(dòng)主題為改善服務(wù)樹先鋒、創(chuàng)新模式促活力,,以持續(xù)3年的系列活動(dòng)形式為主,,并召開支部全員大會(huì),進(jìn)行全面動(dòng)員部署,。

? ? 在部署工作中,,要求各科室結(jié)合部門職責(zé)和黨建工作要求,積極向黨支部申報(bào)子活動(dòng)方案,;支部收集子活動(dòng)后進(jìn)行內(nèi)部評(píng)選,,最終挑出內(nèi)容豐富,貼近實(shí)際,、注重實(shí)效操作性強(qiáng)的四項(xiàng)活動(dòng)入選,,即“門診就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)”、“醫(yī)療糾紛講座活動(dòng)”,、“科研基金講座活動(dòng)”和“黨建知識(shí)AB卷形式考試”活動(dòng),。此外,每個(gè)子活動(dòng)具體執(zhí)行前,,支部統(tǒng)一進(jìn)行QQ群,、海報(bào)、微信群等宣傳動(dòng)員工作,。

? ? 制定計(jì)劃階段(2015年6月-7月):結(jié)合入選子活動(dòng),,確定子活動(dòng)主題,并由支部制定總體活動(dòng)方案,,合理規(guī)劃活動(dòng)時(shí)間和人員分配,,并安排具體活動(dòng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌。

組織落實(shí)階段

? ? 門診就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng):2015年8月1日上午,,近60名支部成員參與活動(dòng),。參與成員分為“掛號(hào)”、“問卷”,、“觀察”三個(gè)小組,,分別通過親身體驗(yàn)完整的咨詢,、掛號(hào)、退號(hào),、就診等流程,,利用事先設(shè)計(jì)好的問卷進(jìn)行集中調(diào)查,以及綜合觀察掛號(hào)處,、護(hù)士臺(tái),、就診室的管理運(yùn)作等方式,發(fā)現(xiàn)就診流程和服務(wù)流程中的薄弱環(huán)節(jié),,并針對(duì)體驗(yàn)中所發(fā)現(xiàn)的不足,,與門診辦公室召開交流座談會(huì)提出整改建設(shè)意見。



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? ? 醫(yī)療糾紛講座活動(dòng):支部聯(lián)合醫(yī)院保衛(wèi)科,、質(zhì)量管理評(píng)價(jià)處于2015年9月9日下午在門診大樓17樓學(xué)術(shù)廳組織了一場(chǎng)以“防范醫(yī)療糾紛,,建設(shè)平安醫(yī)院”為主題的專題報(bào)告會(huì)。大會(huì)由支部統(tǒng)籌安排,,共吸引300多名職工參加,,其中特邀四位專家,分別就各類醫(yī)患糾紛案例點(diǎn)評(píng),、醫(yī)療糾紛內(nèi)部安全防范要點(diǎn),、醫(yī)警聯(lián)動(dòng)工作成果、醫(yī)師如何維權(quán)與自律進(jìn)行詳述,,會(huì)議內(nèi)容詳實(shí),,題材新穎,亮點(diǎn)突出,,參會(huì)人員均表示受到觸動(dòng)啟發(fā),,獲益匪淺。




? ? 科研基金講座活動(dòng):支部聯(lián)合科研處于2016年9月28日下午在門診大樓17樓學(xué)術(shù)廳組織“科研基金講座活動(dòng)”,,從宣傳發(fā)動(dòng),,前期準(zhǔn)備(包括確定講座內(nèi)容、邀請(qǐng)嘉賓,、活動(dòng)人員范圍、開展形式等)等階段均由支部黨小組長(zhǎng)和青年黨員擔(dān)當(dāng),。

? ? 活動(dòng)特邀中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院謝丹教授,,針對(duì)2017年度國(guó)家自然科學(xué)基金的申報(bào),結(jié)合常見錯(cuò)誤和問題,,圍繞基金申報(bào)技巧和要領(lǐng),、評(píng)審意見等內(nèi)容進(jìn)行了分享交流。幫助了臨床醫(yī)生和科研人員提高基金項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量的同時(shí),,有效提升了醫(yī)院基金項(xiàng)目申報(bào)中標(biāo)率,。




? ??黨建知識(shí)AB卷形式考試活動(dòng):支部結(jié)合“兩學(xué)一做”活動(dòng),,于2017年6月組織黨建知識(shí)開卷考試,具體由支部資深黨員分AB卷出題,,內(nèi)容涵蓋黨章黨史知識(shí),、習(xí)近平總書記系列講話精神、“兩學(xué)一做”知識(shí),、最新時(shí)政知識(shí),、黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)等,全體支部成員以開卷形式做題,,交卷后展開集體討論,,以共同學(xué)習(xí)的形式加強(qiáng)了成員的黨建知識(shí)教育,有力提升了成員政治意識(shí)和思想覺悟,,力求推動(dòng)成員形成自主和持續(xù)學(xué)習(xí)的理念,。

? ? 四項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,支部于2017年支部換屆前召開全員大會(huì),,對(duì)3年系列活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),,在國(guó)家級(jí)期刊發(fā)表《醫(yī)院基層黨組織生活開展形式的實(shí)踐與體會(huì)》《大型公立醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)踐與思考》等兩篇論文。并獲邀在全國(guó)城市醫(yī)院思政分會(huì)年會(huì)上就我院基層黨組織創(chuàng)新開展的組織生活形式進(jìn)行了分享和交流,。

? ? 舉辦處級(jí)干部講黨課,、支部書記講黨課、友好支部(兒科支部)講黨課,、普通黨員講黨課以及專題黨課(外派援藏臨時(shí)黨支部書記)等形式,,從工作實(shí)際、黨政思想,、親身經(jīng)歷,、臨床知識(shí)等多方面進(jìn)行黨課交流,極大地提升了支部成員的整體理論水平和思想境界,。

活動(dòng)成效及創(chuàng)新點(diǎn)

? ? 活動(dòng)為加強(qiáng)支部隊(duì)伍建設(shè)豐富了載體,,為推動(dòng)支部?jī)?nèi)涵建設(shè)提供了抓手,為服務(wù)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展搭建了平臺(tái),。主題鮮明,,思路新穎,覆蓋面廣,,吸引力大,,實(shí)效性強(qiáng)。


(行政后勤二支部)